Beziehungs-Qualität
B+
Sentiment: Solide
Admin-Zeit (Gespart)
4.5h
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AI Readiness Score
65%
Ist (Unrein)100%
Soll (Bereinigt)Next Best Actions
| Score | Kunde | Signal (KI) | Aktion (Mensch) |
|---|
SYN (Synthesis): Die Fusion isolierter Datenquellen (CRM, Markt, Kommunikation) zu einer „Single Source of Truth“.
TENSA (Tensors & Tension): Abgeleitet von Tensoren – den mathematischen Strukturen, die moderner KI erlauben, komplexe Muster über tausende Dimensionen hinweg zu erkennen und Verbindungen zu „spannen“ (Tension), wo das menschliche Auge keine sieht.
Syntensa.AI – See what others miss.
Timur Walow
Regionalverkaufsleiter | KI-Manager
TechSales Solutions GmbH (fiktiv)
B2B-Handel für Investitionsgüter.
"Unser Ziel ist die Transformation zum datengestützten Präzisionsvertrieb durch intelligente Assistenz, um skalierbares Wachstum zu generieren.
Wir senken die Time-to-Offer um 30%, reduzieren die Admin-Zeit um 20% und steigern die Kundenbindung um 15%."
Tools vorhanden (Office 365, CRM). Mitarbeiter nutzen sie täglich, aber KI fehlt komplett.
Das CRM ist gefüllt ("Single Source"), generiert aber statische Excel-Berichte. Problem: Führungskräfte müssen diese manuell auswerten ("Data-Rich, Insight-Poor"). Synergien werden übersehen.
Vorbehalte im Team: "Nicht noch ein sinnloses Tool!" Angst vor Mehraufwand und Überwachung.
Wir nutzen die ohnehin vorhandenen Daten. Azure AI liest die CRM-Excel-Exporte automatisch ein. Das spart die komplexe API-Integration, erfordert aber saubere Quelldaten.
Garbage in, Garbage out. Bevor die KI startet, bereinigen wir das CRM (Quelle) von Dubletten und Karteileichen, damit die Excel-Reports valide sind.
Datenschutz-Filter + Schulung der Mitarbeiter (EU AI Act Awareness & Bias-Vermeidung).
Testlauf mit Cross-Gen-Teams. Begleitende Einführung ("Benefit-Selling"), um Akzeptanz durch echten Nutzen zu sichern.
Identifiziert durch Pain-Point-Analyse.
Wie stark zahlt der Case auf die "Augmentation" (CLV & Time-to-Offer) ein?
Sind Daten vorhanden (Data Health)? Wie komplex ist die Integration (Make vs Buy)?
Klicken Sie auf die Blasen im Chart für die detaillierte "Make-or-Buy" Analyse.